Résiliation d’abonnement

Annuler votre abonnement

Si vous envisagez d’annuler un plan parce que vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de GitBook, veuillez contacter notre équipe d’assistance ! S’il y a quoi que ce soit que nous puissions résoudre, nous sommes là pour vous aider.

Voici comment annuler votre plan :

1. Rendez-vous sur la page des paramètres de l’organisation. Vous pouvez cliquer sur les paramètres

   

   L’icône Paramètres dans GitBook

   icône en bas de la barre latérale, puis cliquer sur [nom de l’organisation] paramètres pour y accéder.

2. Cliquez sur le facturation onglet. Cela vous amènera à une page de facturation hébergée sur Stripe, notre processeur de paiement.

3. Cliquez sur le annuler le plan .

4. Sur la page suivante, confirmez en cliquant sur un deuxième bouton intitulé annuler le plan.

Une fois votre plan annulé, conformément à notre politique de facturation, il restera actif jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours. Votre abonnement ne sera plus renouvelé, et l’annulation du plan prendra pleinement effet à la fin de cette période de facturation.

Vous avez changé d’avis ?

Après l’annulation et avant la fin de votre période de facturation en cours, vous avez la possibilité de renouveler votre plan ! Il vous suffit de cliquer sur le bouton renouveler le plan affiché ci-dessous (puis à nouveau sur la page suivante pour confirmer) et votre abonnement sera de nouveau renouvelé automatiquement.

Après cela, si vous souhaitez utiliser à nouveau GitBook avec un plan payant, vous pouvez acheter un nouveau plan.